BACŞIŞUL ÎN RESTAURANTE: PRO SAU CONTRA?
M-am gîndit să pornesc această discuţie de la o întîmplare petrecută marţi seara (12 februarie 08) într-un local dintr-o zonă selectă a Bucureştiului. Un restaurant slab, încremenit în anii ’90, condus de oameni fără nici o legătură cu serviciile moderne de management şi ospitalitate. Pentru că nu ne-am simţit bine, mîncarea a fost mediocră şi chiar şi falsă pe alocuri, la final, în loc de cei 10%, am lăsat vreo 3-4%. Deci n-am lasat ban pe ban (cum e bine să faceţi în situaţii de acest gen), am lăsat ceva. Evident că am fost abordaţi la ieşire cu “ştiţi, deobicei se dau cam 10%, pentru bucătăreasă, pentru noi”. Le-am zis că pur şi simplu am lăsat atît cît am vrut sau am considerat că merită toata masa/seara petrecută acolo.
POZA DIN DREAPTA E DIN ACEST LOCAL ŞI ÎNFĂŢIŞEAZĂ UN SPAŢIU CREAT SPECIAL ÎN ŞERVETUL DE MASĂ PENTRU A LĂSA BACŞIŞ.
În concluzie:
1. Voi cît lăsaţi deobicei bacşiş, dacă totul e ok (mîncare+servicii)?
2. Dacă mîncarea şi serviciile lasă de dorit, mai lăsaţi bacşiş? Dacă da, cît?
3. Consideraţi că dacă mîncarea şi serviciile lasă de dorit e jignitor sau nu ptr. chelneri să nu primească nici un bacşiş?
Mulţumesc şi astept să văd ce răspundeţi.
PS: Cronica acestui restaurant va apărea săptămîna viitoare pe PAPABUN.



De obicei 10%. Dar daca serviciile sunt de proasta calitate platim in marunt. De obicei chelenrul nu mai are tupeul sa comenteze ca nu i-am lasat nimic. Si la cat de nesimtiti sunt unii dintre ei, m-ar mira sa realizeze ca trebuie sa-si schimbe atitudinea pentru a lua bacsis. Probabil te caracterizeaza drept chitros si nu isi pun vreodata problema ca au gresit cu ceva.
13 February 2008 la ora 08:55